"الرمز المعتاد للسلوك المهذب في المجتمع أو بين أعضاء مهنة أو مجموعة معينة." - الإتيكيت ، تعريف قاموس أوكسفورد الإنجليزي.

في حين أن الميل الإنجليزي للأخلاق والسلوك المناسب اجتماعيًا مشهور في جميع أنحاء العالم ، فإن كلمة آداب السلوك التي نشير إليها كثيرًا تنبع في الواقع من الفرنسية estiquette - "للتثبيت أو التمسك". في الواقع ، يمكن ربط الفهم الحديث للكلمة بمحكمة الملك الفرنسي لويس الرابع عشر ، الذي استخدم لافتات صغيرة تسمى آداب السلوك ، كتذكير لرجال البلاط "بقواعد المنزل" المقبولة مثل عدم السير في بعض مناطق حدائق القصر.

تم تعريف كل ثقافة عبر العصور بمفهوم الآداب والتفاعل الاجتماعي المقبول. ومع ذلك ، فإن البريطانيين - والإنجليز على وجه الخصوص - هم الذين عُرف تاريخياً أنهم يولون أهمية كبيرة للأخلاق الحميدة. سواء كان ذلك فيما يتعلق بالكلام أو حسن التوقيت أو لغة الجسد أو تناول الطعام ، فإن الأدب هو المفتاح.

الآداب البريطانية تملي اللباقة في جميع الأوقات ، مما يعني تشكيل طابور منظم في متجر أو في وسائل النقل العام ، قائلا عفوا عندما يعترض شخص ما طريقك ويقول من فضلك وشكرًا لك على أي خدمة تلقيتها هي واجب.

السمعة البريطانية لكونك محجوزًا لا تخلو من الجدارة. الإلمام المفرط بالمساحة الشخصية أوالسلوك كبير لا لا! عند مقابلة شخص ما لأول مرة ، تكون المصافحة دائمًا أفضل من العناق والقبلة على الخد مخصصة للأصدقاء المقربين فقط. إن طرح أسئلة شخصية حول الراتب أو حالة العلاقة أو الوزن أو العمر (خاصة في حالة السيدات الأكثر نضجًا) أمر مستهجن أيضًا.

تقليديا ، أحد أفضل الأمثلة على آداب السلوك البريطاني هو الأهمية التي توضع على الالتزام بالمواعيد. يعتبر الوصول متأخرًا إلى اجتماع عمل أو موعد طبي أو مناسبة اجتماعية رسمية مثل حفل الزفاف أمرًا غير مهذب. على هذا النحو ، يُنصح بالوصول مبكرًا من 5 إلى 10 دقائق للظهور بمظهر احترافي ومستعد وغير مرتبك كعلامة احترام لمضيفك. على العكس من ذلك ، إذا وصلت مبكرًا إلى حفل عشاء ، فقد يبدو هذا أيضًا وقحًا بعض الشيء ويدمر الجو في المساء إذا كان المضيف لا يزال يكمل استعداداته. للسبب نفسه ، غالبًا ما يتم الاستهجان من مكالمة المنزل غير المعلن عنها لخطر إزعاج صاحب المنزل.

إذا تمت دعوتك إلى حفل عشاء بريطاني ، فمن المعتاد أن يحضر ضيف العشاء هدية للمضيف أو المضيفة ، مثل زجاجة من النبيذ أو باقة من الزهور أو الشوكولاتة. تعتبر آداب المائدة الجيدة ضرورية (خاصة إذا كنت تريد أن تتم دعوتك مرة أخرى!) وما لم تكن تحضر حفلة شواء أو بوفيه غير رسمي ، فمن المستهجن استخدام الأصابع بدلاً من أدوات المائدة لتناول الطعام. السكاكينيجب أيضًا إمساكه بشكل صحيح ، أي السكين في اليد اليمنى والشوكة في اليد اليسرى مع توجيه الشوكات لأسفل ودفع الطعام إلى الجزء الخلفي من الشوكة بالسكين بدلاً من "مغرفة". في حفل عشاء رسمي عندما يكون هناك العديد من الأواني في مكانك ، من المعتاد أن تبدأ بالأواني من الخارج وتنتقل إلى الداخل مع كل دورة.

As من الأدب أن ينتظر الضيف حتى يتم تقديم الطعام للجميع على الطاولة ويبدأ مضيفك في تناول الطعام أو يشير إلى أنه يجب عليك القيام بذلك. بمجرد بدء الوجبة ، من غير المهذب الوصول إلى طبق شخص آخر للحصول على عنصر مثل التوابل أو طبق طعام ؛ من الأفضل أن تطلب تمرير العنصر إليك. يعتبر أيضًا إمناء مرفقيك على الطاولة أثناء تناول الطعام أمرًا وقحًا.

الالتهام أو إصدار أصوات أخرى عالية أثناء تناول الطعام أمر مستهجن تمامًا. كما هو الحال مع التثاؤب أو السعال ، يعتبر أيضًا من الوقاحة أن تمضغ بفم مفتوح أو تتحدث عندما لا يزال هناك طعام في فمك. تشير هذه الإجراءات إلى أن الشخص لم يتم تربيته على الالتزام بالأخلاق الحميدة ، وهو انتقاد ليس فقط للجاني ولكن لعائلته أيضًا! تناقصًا من جيل إلى جيل ، على الرغم من أنه في الأيام الماضية كان من الشائع أن تلتحق الفتيات بالمدرسة النهائية لضمان أخلاقهنكانت على وشك الصفر. سمة شعرت بأهمية خاصة في تأمين زوج مناسب!

بينما يُنظر إلى الأخلاق والآداب الحميدة اليوم على أنها علامة على الاحترام ، خاصة لأولئك الأكبر سناً (في أي من العمر أو المنصب) ، في إنجلترا الفيكتورية عندما كان النظام الطبقي حياً وبصحة جيدة ، وكثيراً ما كان يتم استخدام الآداب كسلاح اجتماعي لصالح التقدم الاجتماعي أو الإقصاء.

تطور الآداب

في الآونة الأخيرة ، ظهور تعدد الثقافات ، لقد لعب تغيير الاقتصاد وإدخال قوانين المساواة الاجتماعية والجنسانية دورًا في ابتعاد بريطانيا عن نظامها الطبقي الصارم القديم ، وبالتالي نشأ موقف أكثر رسمية تجاه آداب السلوك الاجتماعي. ومع ذلك ، اليوم - مثل بقية العالم - تأثرت بريطانيا بأهمية آداب السلوك في الشركات ، مع تحول في التركيز من البيئة الاجتماعية أو المنزلية إلى التركيز على آداب العمل والبروتوكول. نظرًا لأن مفهوم الإتيكيت بأكمله يعتمد على الثقافة ، لكي تنجح الأعمال التجارية على المستوى الدولي ، فمن المهم أن تدرك أن ما يعتبر أخلاقًا حميدة في مجتمع ما قد يكون وقحًا تجاه الآخر. على سبيل المثال ، فإن إيماءة "حسنًا" - التي يتم إجراؤها من خلال ربط الإبهام والسبابة في دائرة وإمساك الأصابع الأخرى بشكل مستقيم ، يتم التعرف عليها في بريطانيا وأمريكا الشمالية كإشارة للتساؤل أو التأكيد على أن الشخص بخير أو آمن. لكنفي أجزاء من جنوب أوروبا وأمريكا الجنوبية هذه لفتة هجومية. (3) 0> في الواقع ، أدى الارتفاع في الأعمال التجارية عبر الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي إلى إنشاء "مجتمع عبر الإنترنت" عالمي ، مما استلزم قواعد السلوك الخاصة به ، والتي يشار إليها عادةً باسم Netiquette أو أو آداب السلوك الخاصة بالشبكة. يتم إعادة تعريف هذه القواعد المتعلقة ببروتوكول الاتصالات مثل البريد الإلكتروني والمنتديات والمدونات باستمرار مع استمرار تطور الإنترنت. لذلك ، في حين أن السلوكيات القديمة المقبولة تقليديًا قد لا يكون لها التأثير الذي كانت عليه من قبل ، يمكن القول بأن الإتيكيت مهم في مجتمع اليوم بعيد المدى كما كان دائمًا.