"رمز مرسوم رفتار مودبانه در جامعه یا در میان اعضای یک حرفه یا گروه خاص." - آداب معاشرت، تعریف فرهنگ لغت انگلیسی آکسفورد.

در حالی که تمایل انگلیسی به آداب و رفتار مناسب اجتماعی در سراسر جهان مشهور است، کلمه آداب که اغلب به آن اشاره می کنیم در واقع از فرانسوی <1 سرچشمه می گیرد>استیکت - "چسبیدن یا چسباندن". در واقع، درک مدرن از این کلمه را می‌توان به دربار پادشاه فرانسه لوئی چهاردهم مرتبط کرد، که از پلاکاردهای کوچکی به نام آداب و رسوم برای یادآوری به درباریان از "قوانین خانگی" پذیرفته شده مانند عدم عبور از برخی موارد استفاده می‌کرد. مناطقی از باغ های کاخ.

هر فرهنگی در طول اعصار با مفهوم آداب معاشرت و تعامل اجتماعی پذیرفته شده تعریف شده است. با این حال، این بریتانیایی‌ها – و به‌ویژه انگلیسی‌ها – هستند که از لحاظ تاریخی به رفتارهای خوب اهمیت زیادی می‌دهند. چه در ارتباط با گفتار، به موقع بودن، زبان بدن یا صرف غذا، مودب بودن امری کلیدی است.

آداب معاشرت بریتانیایی همیشه مودب بودن را حکم می‌کند، به این معنی که یک صف منظم در مغازه یا وسایل حمل و نقل عمومی تشکیل دهید و ببخشید. وقتی کسی راه شما را می‌بندد و می‌گوید لطفا و تشکر می‌کنم برای خدماتی که دریافت کرده‌اید، de rigueur است.

شهرت بریتانیا به خاطر محفوظ بودن خالی از لطف نیست. آشنایی بیش از حد با فضای شخصی یارفتار یک نه بزرگ است! هنگامی که برای اولین بار با کسی ملاقات می کنید، همیشه دست دادن به در آغوش گرفتن ترجیح داده می شود و بوسه روی گونه فقط برای دوستان نزدیک اختصاص دارد. پرسیدن سؤالات شخصی در مورد حقوق، وضعیت روابط، وزن یا سن (به ویژه در مورد خانم‌های «بالغ‌تر») نیز نادیده گرفته می‌شود.

به‌طور سنتی، یکی از بهترین نمونه‌های آداب معاشرت بریتانیا اهمیتی است که به آن داده می‌شود. در وقت شناسی دیر رسیدن به یک جلسه کاری، قرار ملاقات پزشکی یا مناسبت های اجتماعی رسمی مانند عروسی، بی ادبی تلقی می شود. به این ترتیب، توصیه می‌شود 5 تا 10 دقیقه زودتر در محل حاضر شوید تا حرفه‌ای، آماده و بدون تکان به نظر برسید تا برای میزبان خود احترام بگذارید. برعکس، اگر خیلی زود به یک مهمانی شام برسید، ممکن است کمی گستاخ به نظر برسد و اگر میزبان هنوز در حال تکمیل آماده‌سازی باشد، فضای شب را خراب می‌کند. به همین دلیل، تماس‌های اعلام‌نشده با خانه اغلب به دلیل خطر ایجاد ناراحتی برای صاحب خانه مورد انتقاد قرار می‌گیرد.

اگر به یک مهمانی شام بریتانیایی دعوت شوید، مرسوم است که یک مهمان شام برای میزبان یا مهماندار هدیه ای مانند یک بطری شراب، یک دسته گل یا شکلات بیاورد. رفتار خوب روی میز ضروری است (مخصوصا اگر می خواهید دوباره دعوت شوید!) و مگر اینکه در یک باربیکیو یا یک بوفه غیررسمی شرکت می کنید، استفاده از انگشتان به جای کارد و چنگال برای غذا خوردن ناپسند است. کارد و چنگالهمچنین باید به درستی نگه داشته شود، یعنی چاقو در دست راست و چنگال در دست چپ با شاخک‌ها به سمت پایین باشد و غذا با چاقو به پشت چنگال فشار داده شود تا اینکه با چاقو به سمت چپ برود. در یک مهمانی شام رسمی، زمانی که ظروف متعددی در محل شما وجود دارد، مرسوم است که از ظروف بیرون شروع کنید و با هر غذا به سمت داخل بروید.

به عنوان مهمان مودبانه است که صبر کند تا همه سر میز پذیرایی شوند و میزبان شما شروع به خوردن کند یا به شما بگوید که باید این کار را انجام دهید. هنگامی که غذا شروع شد، دست زدن به غذای دیگری مانند چاشنی یا بشقاب غذا، بی ادبانه است. با ملاحظه تر است که بخواهید مورد را به شما منتقل کند. تکیه دادن آرنج ها به میز در حین غذا خوردن نیز بی ادبانه تلقی می شود.

غرت زدن یا ایجاد صداهای بلند دیگر در حین غذا خوردن کاملاً ناپسند است. مانند خمیازه کشیدن یا سرفه، جویدن دهان باز یا صحبت کردن در زمانی که هنوز غذا در دهان شما وجود دارد بسیار بی ادبانه تلقی می شود. این اقدامات نشان می دهد که یک فرد برای رعایت اخلاق خوب تربیت نشده است، این انتقاد نه تنها به مجرم بلکه به خانواده او نیز می شود!

طبقات اجتماعی

قوانین آداب معمولاً نانوشته و تصویب می شوند. از نسلی به نسل دیگر، گرچه در گذشته برای خانم‌های جوان معمول بود که برای اطمینان از آداب و رسوم خود در یک مدرسه تمام شوند.تا خراش بودند ویژگی‌ای که به‌ویژه برای داشتن یک شوهر مناسب بسیار حیاتی احساس می‌شد!

در حالی که امروزه رفتار و آداب خوب به عنوان نشانه‌ای از احترام تلقی می‌شود، به‌ویژه برای افراد مسن‌تر (در هر سن یا موقعیت)، در انگلستان ویکتوریایی که نظام طبقاتی زنده و پابرجا بود، آداب معاشرت اغلب به عنوان یک سلاح اجتماعی به نفع پیشرفت یا طرد اجتماعی مورد استفاده قرار می گرفت. تغییر اقتصاد و معرفی قوانین برابری اجتماعی و جنسیتی همگی نقش مهمی در دور شدن بریتانیا از سیستم طبقاتی سفت و سخت قدیمی خود داشته است و بنابراین نگرش غیررسمی تری نسبت به آداب معاشرت به وجود آمده است. با این حال، امروزه - مانند بقیه جهان - بریتانیا تحت تأثیر اهمیت آداب معاشرت شرکتی قرار گرفته است، با تغییر تمرکز از محیط اجتماعی یا خانگی به تأکید بر آداب و پروتکل تجاری. با توجه به اینکه کل مفهوم آداب معاشرت به فرهنگ وابسته است، برای موفقیت یک کسب و کار در سطح بین المللی مهم است که بدانیم آنچه در یک جامعه به عنوان رفتار خوب در نظر گرفته می شود ممکن است برای جامعه دیگر بی ادب باشد. به عنوان مثال، ژست «خوب» - که با اتصال انگشت شست و سبابه در یک دایره و صاف نگه داشتن انگشتان دیگر انجام می شود، در بریتانیا و آمریکای شمالی به عنوان علامتی برای سؤال یا تأیید اینکه یک فرد خوب یا سالم است، شناخته می شود. با این حالدر بخش‌هایی از جنوب اروپا و آمریکای جنوبی این یک ژست توهین‌آمیز است.

بنابراین آداب تجارت به مجموعه‌ای از قوانین رفتاری مکتوب و نانوشته تبدیل شده است که باعث می‌شود تعاملات اجتماعی روان‌تر شود، چه در حین تعامل با همکار و چه در تماس با همکاران خارجی یا بین‌المللی.

0>در واقع، افزایش کسب‌وکار آنلاین و سایت‌های رسانه‌های اجتماعی حتی شاهد ایجاد یک «جامعه آنلاین» در سراسر جهان بوده است که نیاز به قوانین رفتاری خاص خود را دارد که معمولاً به‌عنوان Netiquette، یا آداب معاشرت شبکه شناخته می‌شود. این قوانین در مورد پروتکل برای ارتباطاتی مانند ایمیل، انجمن ها و وبلاگ ها به طور مداوم در حال توسعه مجدد اینترنت هستند. بنابراین، در حالی که رفتارهای پذیرفته شده سنتی قدیم ممکن است تأثیری را که قبلا داشته اند نداشته باشد، می توان استدلال کرد که آداب معاشرت در جامعه گسترده امروزی مانند همیشه بسیار مهم است.