「社会における、あるいは特定の職業や集団の成員間における礼儀作法の慣習。 - エチケット, Oxford English Dictionaryの定義.

マナーを重んじ、社会的に適切な振る舞いをする英国人は世界的に有名だが、エチケットという言葉は、実はフランス語に由来する。 エチケット 実際、この言葉の現代的な理解は、フランス国王ルイ14世の宮廷で、ルイ14世が「プラカード」と呼ばれる小さなプラカードを使っていたことに端を発している。 エチケット 廷臣たちに、宮殿の庭園の特定の場所を歩いてはいけないなどの「ハウスルール」を思い出させるためのものだ。

古今東西、あらゆる文化はエチケットという概念によって定義され、社会的に受け入れられてきた。 しかし、歴史的にマナーを非常に重視することで知られているのはイギリス人、とりわけ英国人である。 話し方、時間厳守、身振り手振り、食事の仕方など、どれをとっても、礼儀正しさが重要な鍵を握っている。

つまり、お店や公共交通機関では整然と列を作り、誰かが道をふさいでいたら「すみません」と言い、受けたサービスには「お願いします」「ありがとうございました」と言うことだ。 デ・リジュー。

イギリス人が控えめだという評判は、あながち間違いではない。 パーソナル・スペースや振る舞いに馴れ馴れしくしすぎるのは大NG！ 初対面では、ハグよりも握手が常に好ましく、頬へのキスは親しい友人だけに許される。 給与、交際ステータス、体重、年齢について個人的な質問をするのは（特に "大人 "な女性の場合）NGだ。も顰蹙を買った。

伝統的に、英国のエチケットの最も良い例の1つは、時間厳守を重要視することです。 ビジネスミーティングや診察の予約、結婚式などのフォーマルな社交の場に遅刻することは失礼にあたるとされています。 そのため、5～10分前に到着し、プロフェッショナルで、準備万端で、慌てないように見せることが、ホストへの敬意として望ましいとされています。 逆に、次のような場合は、到着が遅刻になります。同じ理由で、予告なしの往診は家主に迷惑をかける恐れがあり、嫌がられることが多い。

イギリスの晩餐会に招待された場合、晩餐会の招待客は、ワインボトルや花束、チョコレートなど、ホストやホステスへの贈り物を持参するのが慣例です。 テーブルマナーを守ることは不可欠であり（特に、また招待されたい場合は！）、バーベキューやカジュアルなビュッフェに参加する場合を除き、カトラリーではなく指を使って食事をするのは嫌がられます。ナイフは右手、フォークは左手に持ち、突起が下を向いているようにし、食べ物は「すくい取る」のではなく、ナイフでフォークの背に押し付けるようにする。 フォーマルなディナーパーティーでは、テーブルセッティングの際に多くの食器がある場合、外側にある食器から使い始め、その都度内側に向かって使うのが一般的である。コースだ。

食事が始まったら、調味料や大皿料理などを取るために他人の皿に手を伸ばすのは失礼にあたります。 食事中にテーブルに肘をつくのも失礼にあたります。失礼にあたる。

また、あくびや咳と同様、口を開けて噛んだり、口の中に食べ物が残っているのにしゃべったりすることも、非常に失礼な行為とされる。 これらの行為は、その人がマナーを守って育っていないことを意味し、行為者だけでなく、その家族も批判される！

社会階級

エチケットのルールは通常、書き記されておらず、世代から世代へと受け継がれていくものだが、その昔、若い女性はエチケットを万全にするためにフィニッシングスクールに通うのが一般的だった。 その特性は、適切な夫を得るために特に重要だと考えられていた！

今日、マナーやエチケットは、特に（年齢や立場が）目上の人に対する敬意の表れとみなされているが、階級制度が健在だったヴィクトリア朝時代のイギリスでは、エチケットは社会的地位の向上や排除のために、しばしば社会的武器として使われた。

エチケットの進化

さらに最近では、多文化主義の台頭、経済の変化、社会的・男女的平等法の導入などが、英国がかつての厳格な階級制度から脱却し、社交エチケットに対するよりカジュアルな態度が生まれたことに一役買っている。 しかし今日、英国は世界の他の国々と同様に、企業エチケットの重要性に影響を受けており、以下のような状況になっている。エチケットという概念全体が文化に左右されるため、ビジネスが国際的に成功するためには、ある社会では良いマナーとされていることが、別の社会では失礼にあたる可能性があることを認識することが重要である。 例えば、親指と人差し指を「オーケー」のジェスチャーでつなぐと、「オーケー」となる。このジェスチャーは、英国や北米では、相手の健康状態や安全を確認するための合図として認識されているが、南ヨーロッパや南米では不快なジェスチャーとされている。

このように、ビジネスにおけるエチケットは、同僚との交流であれ、社外や海外の同僚との接触であれ、社会的な交流をより円滑に進めるための一連の文書や不文律となっている。

実際、オンラインビジネスやソーシャルメディアサイトの台頭により、世界的な「オンライン社会」が形成されている。 ネチケット 電子メール、フォーラム、ブログなどのコミュニケーション・プロトコルに関するこれらのルールは、インターネットが進化し続けるにつれて、常に再定義されている。 そのため、伝統的に受け入れられてきた振る舞いは、かつてのような影響力を持たないかもしれないが、エチケットは、今日の広範囲に及ぶ社会において、これまでと同様に極めて重要であるとも言える。