“সমাজত বা কোনো বিশেষ বৃত্তি বা গোটৰ সদস্যৰ মাজত ভদ্ৰ আচৰণৰ প্ৰথাগত সংহিতা।” – শিষ্টাচাৰ, অক্সফৰ্ড ইংৰাজী অভিধানৰ সংজ্ঞা।

যদিও ইংৰাজী আচাৰ-ব্যৱহাৰ আৰু সামাজিকভাৱে উপযুক্ত আচৰণৰ প্ৰতি থকা প্ৰৱণতা সমগ্ৰ বিশ্বতে বিখ্যাত, আমি সততে উল্লেখ কৰা শিষ্টাচাৰ শব্দটো আচলতে ফৰাচী ভাষাৰ পৰাই উৎপত্তি হৈছে estiquette – “সংলগ্ন বা ষ্টিক কৰা”। সঁচাকৈয়ে শব্দটোৰ আধুনিক বুজাবুজিক ফৰাচী ৰজা চতুৰ্দশ লুইৰ দৰবাৰৰ সৈতে জড়িত কৰিব পাৰি, যিয়ে দৰবাৰীসকলক নিশ্চিতভাৱে খোজ নিদিয়াৰ দৰে গ্ৰহণযোগ্য ‘ঘৰৰ নিয়ম’ৰ সোঁৱৰণী হিচাপে শিষ্টাচাৰ নামৰ সৰু সৰু প্লেকাৰ্ড ব্যৱহাৰ কৰিছিল

যুগ যুগ ধৰি প্ৰতিটো সংস্কৃতিক শিষ্টাচাৰ আৰু গ্ৰহণযোগ্য সামাজিক পাৰস্পৰিক ক্ৰিয়াৰ ধাৰণাৰে সংজ্ঞায়িত কৰা হৈছে। কিন্তু ঐতিহাসিকভাৱে ইংৰাজসকলেই – আৰু বিশেষকৈ ইংৰাজসকলেই – ভাল আচাৰ-ব্যৱহাৰক যথেষ্ট গুৰুত্ব দিয়া বুলি জনা গৈছে। বাক্য, সময়োপযোগীতা, শৰীৰৰ ভাষা বা খাদ্য খোৱাৰ সম্পৰ্কতেই হওক, ভদ্ৰতাই মূল কথা।

ব্ৰিটিছ শিষ্টাচাৰে সকলো সময়তে সৌজন্যতাক নিৰ্দেশ দিয়ে, অৰ্থাৎ দোকানত বা ৰাজহুৱা পৰিবহণৰ বাবে শৃংখলাবদ্ধ শাৰী গঠন কৰা, ক্ষমা কৰিব বুলি কোৱা যেতিয়া কোনোবাই আপোনাৰ বাট বন্ধ কৰি থাকে আৰু আপুনি পোৱা যিকোনো সেৱাৰ বাবে অনুগ্ৰহ কৰি আৰু ধন্যবাদ বুলি কয় তেতিয়া de rigueur হয়।

সংৰক্ষিত হোৱাৰ বাবে ব্ৰিটিছৰ সুনাম যোগ্যতাৰ অবিহনে নহয়। ব্যক্তিগত স্থানৰ অতি পৰিচিতি বা...আচৰণ এটা ডাঙৰ না-নাই! কাৰোবাক প্ৰথমবাৰৰ বাবে লগ পালে সদায় আলিংগনতকৈ হাত মিলোৱাটোৱেই বেছি ভাল আৰু গালত চুমা এটা কেৱল ঘনিষ্ঠ বন্ধুৰ বাবে সংৰক্ষিত। দৰমহা, সম্পৰ্কৰ অৱস্থা, ওজন বা বয়সৰ বিষয়ে ব্যক্তিগত প্ৰশ্ন কৰাটোও (বিশেষকৈ অধিক ‘পৰিপক্ক’ মহিলাৰ ক্ষেত্ৰত) ভ্ৰু কোঁচাই লোৱা হয়।

পৰম্পৰাগতভাৱে ব্ৰিটিছ শিষ্টাচাৰৰ অন্যতম উত্তম উদাহৰণ হ’ল ইয়াৰ গুৰুত্ব সময়মতে ৰখাৰ ওপৰত। ব্যৱসায়িক সভা, চিকিৎসাৰ এপইণ্টমেণ্ট বা বিয়াৰ দৰে আনুষ্ঠানিক সামাজিক অনুষ্ঠানত পলমকৈ উপস্থিত হোৱাটো অভদ্ৰতা বুলি গণ্য কৰা হয়। সেইবাবেই আপোনাৰ গৃহস্থৰ প্ৰতি সন্মানৰ চিন হিচাপে পেছাদাৰী, প্ৰস্তুত আৰু অবিচলিত যেন দেখাবলৈ ৫-১০ মিনিট আগতে উপস্থিত হোৱাটো বাঞ্ছনীয়। ইয়াৰ বিপৰীতে আপুনি যদি ডিনাৰ পাৰ্টিলৈ বেছি সোনকালে উপস্থিত হয় তেন্তে এইটোও অলপ অভদ্ৰ যেন লাগিব পাৰে আৰু সন্ধিয়াৰ বাবে পৰিৱেশ নষ্ট কৰিব পাৰে যদিহে গৃহস্থই এতিয়াও তেওঁলোকৰ প্ৰস্তুতি সম্পূৰ্ণ কৰি আছে। একে কাৰণতে ঘৰৰ মালিকক অসুবিধা দিয়াৰ আশংকাত অঘোষিত হাউচ কল এটাক প্ৰায়ে ভ্ৰু কোঁচাই লোৱা হয়।

আপুনি যদি ব্ৰিটিছ ডিনাৰ পাৰ্টিলৈ নিমন্ত্ৰণ কৰা হয় তেন্তে ডিনাৰৰ অতিথিয়ে গৃহস্থ বা পৰিচাৰিকাৰ বাবে উপহাৰ, যেনে ৱাইনৰ বটল, ফুলৰ থোপা বা চকলেট লৈ অহাটো প্ৰথা। টেবুলৰ ভাল আচাৰ-ব্যৱহাৰ অতি প্ৰয়োজনীয় (বিশেষকৈ যদি আপুনি পুনৰ নিমন্ত্ৰণ হ'ব বিচাৰে!) আৰু যদিহে আপুনি বাৰ্বিকিউ বা অনানুষ্ঠানিক বুফেত অংশগ্ৰহণ নকৰে তেন্তে খাবলৈ কাটলেৰীৰ পৰিৱৰ্তে আঙুলি ব্যৱহাৰ কৰাটো ভ্ৰু কোঁচাই লোৱা হয়। কাটলেৰীবোৰলগতে সঠিকভাৱে ধৰিব লাগে, অৰ্থাৎ সোঁহাতত কটাৰী আৰু বাওঁহাতত কাঁটাচামুচখন ডালবোৰ তললৈ আঙুলিয়াই দিব লাগে আৰু খাদ্যখিনি ‘স্কুপ’ কৰাতকৈ কটাৰীৰে কাঁটাচামুচৰ পিছফালে ঠেলি দিব লাগে। আনুষ্ঠানিক ডিনাৰ পাৰ্টিত যেতিয়া আপোনাৰ ঠাইত অসংখ্য বাচন-বৰ্তন থাকে তেতিয়া বাহিৰৰ বাচন-বৰ্তনৰ পৰা আৰম্ভ কৰি প্ৰতিটো পাঠ্যক্ৰমৰ সৈতে ভিতৰলৈ কাম কৰাটো প্ৰথা।

যেনেকৈ টেবুলত থকা সকলোকে পৰিবেশন নকৰালৈকে অপেক্ষা কৰাটো অতিথিজনক আৰু আপোনাৰ গৃহস্থই খাবলৈ আৰম্ভ নকৰালৈকে বা আপুনি খাব লাগে বুলি ইংগিত দিয়াটো ভদ্ৰ। খাদ্য আৰম্ভ হ’লেই আন কাৰোবাৰ প্লেটৰ ওপৰেৰে হাতখন আগবঢ়াই চেচিং বা খাদ্যৰ প্লেটৰ দৰে বস্তু এটা লোৱাটো অভদ্ৰ; বস্তুটো আপোনাৰ ওচৰলৈ পাছ কৰিবলৈ কোৱাটো অধিক বিবেচনাপূৰ্ণ। খাই থকাৰ সময়ত টেবুলত কঁকাল হেলান দিয়াটোও অভদ্ৰতা বুলি গণ্য কৰা হয়।

খাই থকাৰ সময়ত হুমুনিয়াহ কাঢ়ি থকা বা আন এনে ডাঙৰ শব্দ কৰাটো সম্পূৰ্ণৰূপে ভ্ৰু কোঁচাই লোৱা হয়। হাঁহি বা কাহৰ দৰেই মুখত খাদ্য থাকিলেও মুখ মেলি চোবাই চোবাই বা কথা কোৱাটোও অতি অভদ্ৰতা বুলি গণ্য কৰা হয়। এই কাৰ্য্যবোৰৰ পৰা বুজা যায় যে এজন ব্যক্তিক ভাল আচাৰ-ব্যৱহাৰ মানি চলিবলৈ ডাঙৰ-দীঘল কৰা হোৱা নাছিল, কেৱল অপৰাধীৰ বিৰুদ্ধে নহয়, তেওঁলোকৰ পৰিয়ালৰ বিৰুদ্ধেও সমালোচনা!

সামাজিক শ্ৰেণী

শিষ্টাচাৰৰ নিয়ম সাধাৰণতে অলিখিত আৰু গৃহীত হয় যদিও আগৰ দিনবোৰত যুৱতীসকলে নিজৰ আচাৰ-ব্যৱহাৰ নিশ্চিত কৰিবলৈ ফিনিচিং স্কুলত পঢ়াটো সাধাৰণ কথা আছিলআঁচোৰলৈকে আছিল। য'ত আজিৰ দিনত ভাল আচাৰ-ব্যৱহাৰ আৰু শিষ্টাচাৰক সন্মানৰ চিন হিচাপে দেখা যায়, বিশেষকৈ অধিক জ্যেষ্ঠসকলৰ বাবে (বয়স বা পদত), ভিক্টোৰিয়ান ইংলেণ্ডত যেতিয়া... শ্ৰেণী ব্যৱস্থাটো সজীৱ আৰু সুস্থ আছিল, সামাজিক উন্নতি বা বৰ্জনৰ স্বাৰ্থত শিষ্টাচাৰক প্ৰায়ে সামাজিক অস্ত্ৰ হিচাপে ব্যৱহাৰ কৰা হৈছিল।

শিষ্টাচাৰৰ বিৱৰ্তন

শেহতীয়াকৈ বহুসংস্কৃতিবাদৰ উত্থান, ক পৰিৱৰ্তিত অৰ্থনীতি আৰু সামাজিক আৰু লিংগ নিৰ্দিষ্ট সমতা আইন প্ৰৱৰ্তনে ব্ৰিটেইনৰ পুৰণি কঠিন শ্ৰেণী ব্যৱস্থাৰ পৰা আঁতৰি যোৱাত ভূমিকা লৈছে আৰু সেয়েহে সামাজিক শিষ্টাচাৰৰ প্ৰতি অধিক অনানুষ্ঠানিক মনোভাৱৰ সৃষ্টি হৈছে। কিন্তু আজি – বিশ্বৰ বাকী অংশৰ দৰেই – ব্ৰিটেইন কৰ্পৰেট শিষ্টাচাৰৰ গুৰুত্বৰ দ্বাৰা প্ৰভাৱিত হৈছে, সামাজিক বা ঘৰুৱা পৰিৱেশৰ পৰা ব্যৱসায়িক শিষ্টাচাৰ আৰু প্ৰট’কলৰ ওপৰত গুৰুত্ব দিয়ালৈ গুৰুত্ব দিয়া হৈছে। শিষ্টাচাৰৰ সমগ্ৰ ধাৰণাটো সংস্কৃতিৰ ওপৰত নিৰ্ভৰশীল হোৱাৰ বাবে আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় পৰ্যায়ত ব্যৱসায় এটা সফল হ’বলৈ হ’লে এইটো সচেতন হোৱাটো গুৰুত্বপূৰ্ণ যে এখন সমাজত যিটোক ভাল আচাৰ-ব্যৱহাৰ বুলি গণ্য কৰা হয়, সেয়া আন এখন সমাজৰ প্ৰতি অভদ্ৰ হ’ব পাৰে। উদাহৰণস্বৰূপে “ঠিক আছে” ইংগিত – বুঢ়া আঙুলি আৰু তৰ্জনী আঙুলিক বৃত্তৰ দৰে সংযোগ কৰি আন আঙুলিবোৰ পোনকৈ ধৰি ৰখা, ব্ৰিটেইন আৰু উত্তৰ আমেৰিকাত এজন ব্যক্তি সুস্থ বা নিৰাপদ বুলি প্ৰশ্ন কৰা বা নিশ্চিত কৰাৰ সংকেত হিচাপে স্বীকৃতি দিয়া হয়। অৱশ্যেদক্ষিণ ইউৰোপ আৰু দক্ষিণ আমেৰিকাৰ কিছু অংশত এইটো এটা আপত্তিজনক ইংগিত।

এইদৰে ব্যৱসায়ৰ শিষ্টাচাৰ লিখিত আৰু অলিখিত আচৰণৰ নিয়মৰ এটা গোটত পৰিণত হৈছে যিয়ে সামাজিক যোগাযোগ অধিক মসৃণভাৱে চলায়, সেয়া সহকৰ্মীৰ সৈতে যোগাযোগৰ সময়তেই হওক বা বাহ্যিক বা আন্তঃৰাষ্ট্ৰীয় সহকৰ্মীৰ সৈতে যোগাযোগৰ সময়তেই হওক।

সঁচাকৈয়ে অনলাইন ব্যৱসায় আৰু ছ’চিয়েল মিডিয়া চাইটৰ উত্থানে আনকি বিশ্বব্যাপী ‘অনলাইন সমাজ’ৰ সৃষ্টিও দেখা গৈছে, যাৰ বাবে নিজাকৈ আচৰণৰ নিয়মৰ প্ৰয়োজন হৈছে, যাক সাধাৰণতে নেটিকেট, বা নেটৱৰ্ক শিষ্টাচাৰ বুলি কোৱা হয়। ইমেইল, ফ’ৰাম আৰু ব্লগৰ দৰে যোগাযোগৰ বাবে প্ৰট’কল সম্পৰ্কীয় এই নিয়মসমূহ ইণ্টাৰনেটৰ বিকাশ অব্যাহত থকাৰ লগে লগে অহৰহ পুনৰ সংজ্ঞায়িত কৰা হৈছে। গতিকে পুৰণি কালৰ পৰম্পৰাগতভাৱে গ্ৰহণযোগ্য আচৰণৰ প্ৰভাৱ হয়তো নাথাকিবও পাৰে, কিন্তু এইটো যুক্তি দিব পাৰি যে আজিৰ সুদূৰপ্ৰসাৰী সমাজখনত শিষ্টাচাৰ আগৰ দৰেই গুৰুত্বপূৰ্ণ।