“Cəmiyyətdə və ya müəyyən bir peşə və ya qrupun üzvləri arasında adi nəzakətli davranış kodeksi.” – Etiket, Oksford İngilis dili Lüğətinin tərifi.

İngilis dilinin ədəb və sosial cəhətdən uyğun davranışa meyli bütün dünyada tanınsa da, tez-tez istinad etdiyimiz etiket sözü əslində fransız dilindən gəlir etiket – “qoşmaq və ya yapışdırmaq”. Həqiqətən də sözün müasir anlayışını Fransa Kralı XIV Lüdovikin Məhkəməsi ilə əlaqələndirmək olar, o, etiket adlı kiçik plakatlardan istifadə edərək, saray əyanlarına müəyyən yerlərdə gəzməmək kimi qəbul edilmiş “ev qaydaları”nı xatırlatmaq üçün istifadə etmişdir. saray bağlarının sahələri.

Əsrlər boyu hər bir mədəniyyət etiket anlayışı və qəbul edilmiş sosial qarşılıqlı əlaqə ilə müəyyən edilmişdir. Bununla belə, tarixən yaxşı davranışa böyük əhəmiyyət verən ingilislərdir - xüsusən də ingilislər. İstər nitq, istərsə də vaxt, bədən dili və ya yeməklə bağlı olsun, nəzakət əsasdır.

Britaniya etiketi hər zaman nəzakəti diktə edir. kimsə yolunuzu kəsdikdə və aldığınız hər hansı xidmətə görə lütfən və təşəkkür edirəm dedikdə de rigueur.

Böyük Britaniyanın qorunub saxlandığına görə reputasiyası ləyaqətsiz deyil. Şəxsi məkanın həddindən artıq tanışlığı və yadavranış böyük bir yox-yoxdur! Bir insanla ilk dəfə görüşəndə ​​əl sıxmaq həmişə qucaqlamaqdan üstündür və yanaqdan öpmək yalnız yaxın dostlar üçün nəzərdə tutulub. Maaş, münasibət statusu, çəki və ya yaş (xüsusilə daha "yetkin" xanımlar üçün) haqqında şəxsi sualların verilməsi də xoşagəlməz haldır.

Ənənəvi olaraq, Britaniya etiketinin ən yaxşı nümunələrindən biri verilən əhəmiyyətdir. punktuallıq haqqında. İşgüzar görüşə, tibbi görüşə və ya toy kimi rəsmi ictimai tədbirə gec gəlmək kobudluq sayılır. Buna görə ev sahibinə hörmət əlaməti olaraq peşəkar, hazırlıqlı və təlaşsız görünmək üçün 5-10 dəqiqə tez gəlmək məsləhətdir. Əksinə, axşam yeməyinə çox erkən gəlsəniz, ev sahibi hələ də hazırlıqlarını tamamlayırsa, bu, bir qədər kobud görünə və axşam atmosferini poza bilər. Eyni səbəbdən, ev sahibini narahat etmək riski səbəbindən elan edilməmiş bir ev çağırışı tez-tez rədd edilir.

Britaniya şam yeməyinə dəvət olunarsanız, nahar qonağının ev sahibi və ya sahibə üçün bir şüşə şərab, bir buket gül və ya şokolad kimi hədiyyə gətirməsi adətdir. Süfrədə yaxşı davranış qaydaları vacibdir (xüsusilə də sizi geri dəvət etmək istəyirsinizsə!) və siz manqal və ya qeyri-rəsmi bufetə getməsəniz, yemək üçün bıçaqdan çox barmaqlardan istifadə etmək xoşagəlməzdir. bıçaqhəm də düzgün tutulmalıdır, yəni bıçaq sağ əldə və çəngəl sol əldə dırnaqları aşağıya doğru yönəldilməlidir və yemək çəngəlin arxasına bıçaqla itələnməlidir. Rəsmi şam yeməyində, yerinizdə çoxlu qab-qacaq olduqda, çöldəki qablardan başlamaq və hər kursda içəriyə doğru hərəkət etmək adətdir.

Olduğu kimi. Qonaq masadakı hər kəsə süfrəyə verilənə və ev sahibi yeməyə başlayana və ya bunu etməli olduğunuzu bildirənə qədər gözləmək nəzakətlidir. Yemək başladıqdan sonra başqasının boşqabının üstündən ədviyyat və ya yemək nimçəsi kimi bir şey almaq nəzakətsizlikdir; maddənin sizə ötürülməsini istəmək daha diqqətli olar. Yemək yeyərkən dirsəklərinizi masaya söykəmək də kobudluq hesab olunur.

Yemək yeyərkən küsmək və ya başqa belə yüksək səslər çıxarmaq tamamilə xoşagəlməz haldır. Əsnəmək və ya öskürmə zamanı olduğu kimi, ağzınızda hələ də yemək varkən ağızı açıq çeynəmək və ya danışmaq çox kobudluq sayılır. Bu hərəkətlər insanın ədəb-ərkanla tərbiyə olunmadığını göstərir, nəinki cinayətkarı, hətta onun ailəsini də tənqid edir!

Sosial təbəqələr

Etiket qaydaları adətən yazılmır və keçilir. nəsildən-nəslə ötürülür, baxmayaraq ki, keçmiş günlərdə gənc xanımların öz davranışlarını təmin etmək üçün məktəbi bitirmələri adi hal idi.cızmağa hazır idi. Uyğun ər əldə etmək üçün xüsusilə vacib hiss edilən atribut!

Bu gün Viktoriya İngiltərəsində yaxşı davranış və etiket, xüsusən də daha yaşlılara (yaşda və ya vəzifədə) hörmət əlaməti kimi baxılır. sinif sistemi canlı idi, etiket tez-tez sosial tərəqqi və ya təcrid maraqları naminə sosial silah kimi istifadə olunurdu.

Etiketin təkamülü

Daha yaxın vaxtlarda multikulturalizmin yüksəlişi, dəyişən iqtisadiyyat və sosial və gender spesifik bərabərlik qanunlarının tətbiqi bütün Britaniyada köhnə sərt sinif sistemindən uzaqlaşmasında rol oynadı və buna görə də sosial etiketə daha qeyri-rəsmi münasibət yarandı. Bununla belə, bu gün - dünyanın qalan hissəsi kimi - Britaniya diqqəti sosial və ya məişət mühitindən biznes etiketinə və protokola vurğu etməklə korporativ etiketin əhəmiyyətindən təsirlənmişdir. Bütün etiket anlayışının mədəniyyətdən asılı olması ilə bir işin beynəlxalq səviyyədə uğur qazanması üçün bir cəmiyyətdə yaxşı davranış sayılan şeyin digərinə qarşı kobud ola biləcəyini bilmək vacibdir. Məsələn, baş və şəhadət barmağını bir dairədə birləşdirərək və digər barmaqları düz tutmaqla edilən “yaxşı” jesti Britaniya və Şimali Amerikada insanın yaxşı və ya təhlükəsiz olduğunu sorğulamaq və ya təsdiqləmək üçün siqnal kimi qəbul edilir. LakinCənubi Avropa və Cənubi Amerikanın bəzi yerlərində bu, təhqiramiz bir jestdir.

Beləliklə, iş etiketi həm iş yoldaşı ilə qarşılıqlı əlaqə zamanı, istərsə də xarici və ya beynəlxalq həmkarları ilə təmas zamanı sosial qarşılıqlı əlaqəni daha rahat aparan yazılı və yazılmamış davranış qaydaları toplusuna çevrilmişdir.

Həqiqətən də, onlayn biznes və sosial media saytlarının yüksəlişi hətta ümumi Netiket, və ya şəbəkə etiketi kimi adlandırılan öz davranış qaydalarını tələb edən dünya miqyasında "onlayn cəmiyyət"in yaradılmasını belə gördü. E-poçt, forumlar və bloqlar kimi kommunikasiyalar üçün protokolla bağlı bu qaydalar internet inkişaf etməyə davam etdikcə daima yenidən müəyyən edilir. Beləliklə, köhnələrin ənənəvi olaraq qəbul edilmiş davranışları əvvəllər olduğu kimi təsir göstərməsə də, etiketin bugünkü geniş cəmiyyətdə heç vaxt olmadığı qədər vacib olduğunu iddia etmək olar.