"समाजातील किंवा एखाद्या विशिष्ट व्यवसायाच्या किंवा गटाच्या सदस्यांमधील सभ्य वर्तनाची परंपरागत संहिता." - शिष्टाचार, ऑक्सफर्ड इंग्लिश डिक्शनरी व्याख्या.

ज्यावेळी शिष्टाचार आणि सामाजिकदृष्ट्या योग्य वर्तनासाठी इंग्रजीची आवड जगभर प्रसिद्ध आहे, शिष्टाचार हा शब्द ज्याचा आपण अनेकदा उल्लेख करतो तो खरा फ्रेंच भाषेतून आला आहे इस्टीकेट – “जोडणे किंवा चिकटवणे”. खरंच, या शब्दाची आधुनिक समज फ्रेंच राजा लुई चौदाव्याच्या दरबाराशी जोडली जाऊ शकते, ज्याने शिष्टाचार नावाचे छोटे फलक वापरले, दरबारींना स्वीकारलेल्या 'घराच्या नियमां'ची आठवण म्हणून, जसे की काही विशिष्ट गोष्टींमधून चालत नाही. पॅलेस गार्डन्सचे क्षेत्र.

युगातील प्रत्येक संस्कृतीची व्याख्या शिष्टाचार आणि स्वीकारलेल्या सामाजिक परस्परसंवादाच्या संकल्पनेद्वारे केली गेली आहे. तथापि, ते ब्रिटिश आहेत - आणि विशेषतः इंग्रज - ज्यांना ऐतिहासिकदृष्ट्या चांगल्या वागणुकीला खूप महत्त्व दिले जाते. मग ते बोलणे, समयसूचकता, देहबोली किंवा जेवणासंबंधी असो, विनयशीलता महत्त्वाची आहे.

ब्रिटिश शिष्टाचार प्रत्येक वेळी विनयशीलता ठरवते, म्हणजे दुकानात किंवा सार्वजनिक वाहतुकीसाठी व्यवस्थित रांग लावणे, मला माफ करा. जेव्हा कोणी तुमचा मार्ग अडवत असेल आणि तुम्हाला मिळालेल्या कोणत्याही सेवेसाठी कृपया आणि धन्यवाद असे म्हणणे म्हणजे डी रिग्युअर.

आरक्षित असण्याची ब्रिटिशांची प्रतिष्ठा गुणवत्तेशिवाय नाही. वैयक्तिक जागेची अतिपरिचितता किंवावर्तन मोठे नाही-नाही आहे! एखाद्याला पहिल्यांदा भेटताना मिठीपेक्षा हँडशेक नेहमीच श्रेयस्कर असतो आणि गालावर चुंबन फक्त जवळच्या मित्रांसाठी राखीव असते. पगार, नातेसंबंधाची स्थिती, वजन किंवा वय (विशेषत: अधिक 'प्रौढ' स्त्रियांच्या बाबतीत) वैयक्तिक प्रश्न विचारणे देखील टाळले जाते.

पारंपारिकपणे, ब्रिटिश शिष्टाचाराच्या सर्वोत्तम उदाहरणांपैकी एक महत्त्व दिले जाते. वक्तशीरपणा वर. बिझनेस मीटिंग, मेडिकल अपॉइंटमेंट किंवा लग्नासारख्या औपचारिक सामाजिक प्रसंगी उशिरा पोहोचणे हे असभ्य मानले जाते. त्यामुळे तुमच्या यजमानाचा आदर म्हणून व्यावसायिक, तयार आणि अस्वस्थ दिसण्यासाठी 5-10 मिनिटे लवकर येण्याचा सल्ला दिला जातो. याउलट, जर तुम्ही डिनर पार्टीला खूप लवकर पोहोचलात तर ते किंचित उद्धट देखील दिसू शकते आणि यजमान अद्याप त्यांची तयारी पूर्ण करत असल्यास संध्याकाळचे वातावरण खराब करू शकते. त्याच कारणास्तव घराच्या मालकाची गैरसोय होण्याच्या जोखमीसाठी अनेकदा अघोषित हाऊस कॉल केला जातो.

तुम्हाला ब्रिटीश डिनर पार्टीसाठी आमंत्रित केले असल्यास, रात्रीच्या जेवणाच्या अतिथीने यजमान किंवा परिचारिकासाठी भेटवस्तू आणण्याची प्रथा आहे, जसे की वाईनची बाटली, पुष्पगुच्छ किंवा चॉकलेट. चांगले टेबल शिष्टाचार आवश्यक आहे (विशेषत: जर तुम्हाला परत आमंत्रित करायचे असेल तर!) आणि जोपर्यंत तुम्ही बार्बेक्यू किंवा अनौपचारिक बुफेमध्ये जात नाही तोपर्यंत खाण्यासाठी कटलरीऐवजी बोटांचा वापर करणे टाळले जाते. कटलरीबरोबर धरले पाहिजे, म्हणजे उजव्या हातात चाकू आणि डाव्या हातातील काटा आणि काटे खालच्या दिशेने निर्देशित केले जातात आणि 'स्कूप' करण्याऐवजी चाकूने काट्याच्या मागील बाजूस ढकललेले अन्न. औपचारिक डिनर पार्टीमध्ये जेव्हा तुमच्या जागेवर असंख्य भांडी असतात तेव्हा बाहेरून भांडी ठेवून सुरुवात करणे आणि प्रत्येक अभ्यासक्रमासोबत आतमध्ये जाण्याची प्रथा आहे.

जसे पाहुण्याने टेबलावरील प्रत्येकाला जेवण मिळेपर्यंत प्रतीक्षा करणे विनम्र आहे आणि तुमचा यजमान जेवायला सुरुवात करत नाही किंवा तुम्ही तसे करावे असे सूचित करतो. एकदा जेवण सुरू झाले की मसाला किंवा अन्नाची थाळी यांसारख्या पदार्थासाठी दुसऱ्याच्या ताटात पोहोचणे अभद्र आहे; वस्तू तुमच्याकडे पाठवण्याची मागणी करणे अधिक विचारशील आहे. तुम्ही जेवत असताना टेबलावर कोपर टेकणे हे देखील असभ्य मानले जाते.

जेवताना चकरा मारणे किंवा अशा प्रकारचे इतर मोठे आवाज करणे पूर्णपणे तिरस्करणीय आहे. जांभई किंवा खोकल्याप्रमाणेच तोंडात अन्न शिल्लक असताना उघड्या तोंडाने चघळणे किंवा बोलणे देखील अत्यंत असभ्य मानले जाते. या कृतींवरून असे सूचित होते की एखाद्या व्यक्तीला चांगल्या शिष्टाचाराचे पालन करण्यासाठी वाढवले ​​गेले नाही, केवळ गुन्हेगारच नव्हे तर त्यांच्या कुटुंबावरही टीका केली जाते!

सामाजिक वर्ग

शिष्टाचाराचे नियम सहसा अलिखित आणि पारित केले जातात पिढ्यानपिढ्या, जरी गेल्या काही दिवसांत तरुण स्त्रिया त्यांच्या शिष्टाचाराची खात्री करण्यासाठी फिनिशिंग स्कूलमध्ये जाणे सामान्य होते.स्क्रॅच पर्यंत होते. योग्य पती मिळवण्यासाठी विशेषत: महत्त्वाची वाटणारी एक विशेषता!

जरी आज चांगली वागणूक आणि शिष्टाचार हे आदराचे लक्षण म्हणून पाहिले जाते, विशेषत: व्हिक्टोरियन इंग्लंडमध्ये जेंव्हा जास्त ज्येष्ठ (वय किंवा स्थितीत) त्यांच्यासाठी वर्ग व्यवस्था जिवंत आणि चांगली होती, सामाजिक उन्नतीसाठी किंवा बहिष्काराच्या हितासाठी शिष्टाचाराचा वापर अनेकदा सामाजिक शस्त्र म्हणून केला जात होता.

शिष्टाचाराची उत्क्रांती

अलीकडे, बहुसांस्कृतिकतेचा उदय, बदलती अर्थव्यवस्था आणि सामाजिक आणि लैंगिक विशिष्ट समानता कायद्यांचा परिचय या सर्व गोष्टींनी ब्रिटनमध्ये त्याच्या जुन्या कठोर वर्ग प्रणालीपासून दूर जात आहे आणि त्यामुळे सामाजिक शिष्टाचारासाठी अधिक अनौपचारिक वृत्ती निर्माण झाली आहे. तथापि, आज – उर्वरित जगाप्रमाणेच – ब्रिटनवर कॉर्पोरेट शिष्टाचाराच्या महत्त्वाचा प्रभाव पडला आहे, सामाजिक किंवा घरगुती सेटिंगपासून व्यावसायिक शिष्टाचार आणि प्रोटोकॉलवर भर देण्याकडे लक्ष केंद्रित केले आहे. शिष्टाचाराची संपूर्ण संकल्पना संस्कृतीवर अवलंबून असल्याने, आंतरराष्ट्रीय स्तरावर व्यवसाय यशस्वी होण्यासाठी हे लक्षात ठेवणे आवश्यक आहे की एका समाजात जे चांगले शिष्टाचार मानले जाते ते दुसर्‍यासाठी असभ्य असू शकते. उदाहरणार्थ “ठीक आहे” हावभाव – अंगठा आणि तर्जनी एका वर्तुळात जोडून आणि इतर बोटे सरळ धरून, ब्रिटन आणि उत्तर अमेरिकेत एखादी व्यक्ती बरी आहे किंवा सुरक्षित आहे हे प्रश्न किंवा पुष्टी करण्यासाठी सिग्नल म्हणून ओळखले जाते. तथापिदक्षिण युरोप आणि दक्षिण अमेरिकेच्या काही भागांमध्ये हा आक्षेपार्ह हावभाव आहे.

अशाप्रकारे व्यवसायाचे शिष्टाचार हे लिखित आणि अलिखित आचार नियमांचे एक संच बनले आहे ज्यामुळे सामाजिक संवाद अधिक सुरळीतपणे चालतो, मग ते सहकाऱ्याशी संवाद असो किंवा बाह्य किंवा आंतरराष्ट्रीय सहकाऱ्यांशी संपर्क असो.

खरंच, ऑनलाइन व्यवसाय आणि सोशल मीडिया साइट्सच्या वाढीमुळे जगभरातील 'ऑनलाइन सोसायटी'ची निर्मिती देखील दिसून आली आहे, ज्याला स्वतःचे आचार नियम आवश्यक आहेत, ज्याला सामान्यतः नेटीकेट, किंवा नेटवर्क शिष्टाचार म्हणून संबोधले जाते. ईमेल, फोरम आणि ब्लॉग यांसारख्या संप्रेषणाच्या प्रोटोकॉलशी संबंधित हे नियम इंटरनेट विकसित होत असताना सतत पुन्हा परिभाषित केले जात आहेत. त्यामुळे जुन्या काळातील पारंपारिकपणे स्वीकारल्या जाणार्‍या वर्तणुकींचा त्यांनी पूर्वी केलेला प्रभाव नसला तरीही, असा युक्तिवाद केला जाऊ शकतो की आजच्या दूरगामी समाजात शिष्टाचार हे पूर्वीसारखेच महत्त्वाचे आहे.